企業の売り上げも大事ですが、行うビジネスでどのような社会貢献へ繋がっているのかを、常に自問自答する2H3G(※)のフットワークが必要です。
※2H3Gとは・・・
★ヘッドワーク(H)
・・・知恵を出し、工夫しながら常に相手の立場で考える「知」
★ハートワーク(H)
・・・お客様、お取引先、従業員、そのすべての家族への「気遣い、心使い」
☆現場(G)、現実(G)、現物指導(G)が重要です。
これら3Gも掴まないまま、経験と勘と根性論だけで、会社経営を行い、また社員への対応を行い、まさに今のお客様、社会にエゴを追求する経営に対する指摘です。